Ofte stillede spørgsmål
Har du et spørgsmål om vores tinkturer, din bestilling eller noget helt tredje? Vi har samlet svarene på det, vi oftest bliver spurgt om.
Der er plads til dig. ♡Små spørgsmål.
Store øjeblikke. ♡
FÅ SVAR PÅ DINE SPØRGSMÅL
De mest stillede spørgsmål
Viden skaber ro ♡Om vores tinkturer
Hvad er en tinktur fra Zion?
En tinktur er et flydende udtræk fra svampe, fremstillet ved dobbelt ekstraktion med økologisk alkohol (minimum 25% vol.) og vand. Alle vores tinkturer er 100% økologiske og fremstillet i Danmark med omhu for hvert eneste trin i processen.
Hvilke svampe bruger I i jeres tinkturer?
Vi arbejder med ti forskellige svampe - blandt andet Lion's Mane, Reishi, Chaga, Shiitake, Maitake, Cordyceps, Tremella, Agaricus, Østershat og King Trumpet. Hver svamp har sin egen karakter, og du kan læse mere om dem under Naturen.
Ingredienser og råvarer
Hvor kommer jeres råvarer fra?
Vi vælger vores råvarer med omhu og prioriterer økologisk certificerede leverandører. Nogle af vores svampe, som Chaga, er vildthøstet, mens andre dyrkes økologisk.
Hvad indeholder en tinktur ud over svampeekstrakt?
Vores tinkturer er lavet med økologisk alkohol (minimum 25% vol.) og vand. Vi tilsætter ikke kunstige farvestoffer, smagsstoffer eller konserveringsmidler.
Anvendelse og dosering
Hvordan bruger jeg en tinktur?
De fleste vælger at tage et par dråber direkte under tungen eller opløst i lidt vand. Følg altid doseringsvejledningen på etiketten.
Kan jeg bruge flere tinkturer samtidig?
Ja, mange kombinerer gerne forskellige tinkturer. Er du i tvivl, anbefaler vi at tale med din læge eller en anden sundhedsfaglig person, særligt hvis du er gravid, ammer eller tager medicin.
Kvalitet og produktion
Hvordan sikrer I kvaliteten af jeres produkter?
Vi følger en grundig egenkontrol med faste kontrolpunkter gennem hele produktionen, fra modtagelse af råvarer til den færdige flaske. Alle batches er sporbare.
Er jeres tinkturer testet?
Ja. Vi fører løbende kontrol med råvarer og færdigvarer, og for udvalgte råvarer som Chaga indhenter vi analyser fra akkrediterede laboratorier.
Bestilling og levering
Hvor lang tid tager levering?
Vi pakker og afsender din ordre hurtigst muligt, typisk inden for 1-3 hverdage. Leveringstiden kan variere afhængigt af fragtmetode.
Kan jeg få fri fragt?
Ja, du får fri fragt ved køb over 449 kr.
Abonnement
Hvordan fungerer jeres abonnement?
Med et abonnement får du dine favorittinkturer leveret automatisk med den frekvens, du vælger. Du kan altid ændre, sætte på pause eller opsige dit abonnement.
Kan jeg ændre mit abonnement?
Ja, du kan til enhver tid justere produkt, mængde eller leveringsfrekvens - eller opsige abonnementet helt, fra din konto.
Returnering
Kan jeg returnere en vare?
Ja, du har 14 dages fortrydelsesret fra du modtager din vare, i henhold til gældende forbrugerlovgivning. Varen skal være ubrudt og i original stand.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Kontakt os på mail, så guider vi dig igennem processen.
Sikkerhed og lovgivning
Er jeres tinkturer godkendt som kosttilskud?
Ja, vores tinkturer sælges som kosttilskud og overholder gældende dansk og europæisk lovgivning for kosttilskud.
Er jeres produkter økologiske?
Ja, alle vores ti tinkturer er Ø-mærkede og produceret i overensstemmelse med EU's økologiregler.
Om Zion
Hvem står bag Zion?
Zion er grundlagt med kærlighed til naturen og håndværket bag hver eneste dråbe. Du kan læse mere om vores historie under Om Zion.
Hvordan kontakter jeg jer?
Du er altid velkommen til at skrive til os - find alle kontaktoplysninger på vores "Kom indenfor"-side.
Et lille tip
Tag dig tid til en pause i naturen
En tinktur er mest en del af en rolig rytme - et lille pusterum i hverdagen. Gå en tur, træk vejret, og vend tilbage til det, der giver ro.
Udforsk naturen
